【霹雳头条】嫁娶旺季逼近有点急 等明确SOP 办喜事 | 中国报 Perak China Press
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    【霹雳头条】嫁娶旺季逼近有点急 等明确SOP 办喜事

    (怡保20日讯)嫁娶旺季渐逼近,酒楼订单陆续来,各业者冀当局能提供更明确的标准作业程序(SOP),让业者及新人们安心办喜宴。

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    往年过了农历七月,就是普遍家庭踏入传统嫁娶旺季,酒楼宴席将会爆满。(档案照)
    往年过了农历七月,就是普遍家庭踏入传统嫁娶旺季,酒楼宴席将会爆满。(档案照)

    往年过了农历七月,就是华裔普遍家庭踏入传统嫁娶旺季,虽然今年因疫情关系,各酒楼业者都预测摆酒的主家将大为减少,但依旧还是会有部分新人会在接下来的双数月份,即农历八月、十月、十二月成婚及摆喜宴。

    霹雳姑苏慎全行茶酒楼熟食公会副会长吴永发向本报透露,旗下不少会员都已开始接获顾客订单及谘询,但碍于酒楼业尤其是大型宴席的标准作业程序(SOP)还存有许多灰色地带,属下不少会员在接收订单是都心有疑虑,一方面不可能有生意不做,另一方面又担心本身酒楼业的标准作业程序出差错。

    由于食客需保持人身距离,过往1桌10人的盛景不再现。(档案照)
    由于食客需保持人身距离,过往1桌10人的盛景不再现。(档案照)

    他指出,针对此事,霹雳姑苏慎全行茶酒楼熟食公会会在来临的周一(21日)会见霹州卫生局局长拿督陈丽敏及警方代表,冀通过业者、警方及卫生局3方会面达成共识,让业者及新人们在接下来的嫁娶旺季中,安心办婚宴。

    他说,虽然餐饮业酒楼业早在7月1日起已被允许举办各种如婚宴等各项宴会,各业者也被要求遵守标准作业程序(SOP)营业,惟不少会员都有向该会反映,这些标准作业程序,仍然有着部分的灰色地带,冀在接下来的会面会上,都能一一厘清。

    吴永发
    吴永发

    他也透露,由于考虑到我国还处于疫情影响期间,当天的会面会将限制出席人数,并不会并不能让所有人都一次性出席,反之该会将把向会员们所收集到的意见,届时一并带上会上讨论。

    崔泽廉
    崔泽廉

    催泽廉(霹雳姑苏慎全行茶酒楼熟食公会总务)
    希望当局可以给予业者们“白纸黑字”的标准作业程序(SOP),让办理宴席的业者及新人们有所依据,以免到时酒会进行到一半被当局取缔,让原本喜庆的宴会上闹得不欢而散。

    宴会上一桌的人数、设宴的时间、卡拉OK歌台是否可摆、场地的人数等等,这些都是业者及新人们在办宴席前,需要厘清的疑虑。

    以桌子为例,酒楼有直径5尺、6尺及7尺以上的圆桌,虽然业者已在遵守人身距离的前提下,为不同面积的桌子对应不同的人数,但还是希望能在与当局的会面后,整理出一个统一的人数。

    至于卡拉OK歌台,至今也处于一个模煳的界限,卡拉OK允许营业,但获准营业的酒吧却不被允许播放音乐及驻场,这就让酒楼业者也处在进退两难的情况,一方面业者们基于保险为由,暂时确实并没提供卡拉OK歌台,但不少顾客却会向他们要求提供歌台。

    梁耿荣
    梁耿荣

    梁耿荣(怡保新利口福大酒楼)
    为确保人身距离,大型宴会一律使用7尺以上的圆座,每座平均7至8人,另桌位之间也需保持足够的距离。

    过往摆酒可以摆满70座,但在这新常态下,只能最多35座,减少了一半以上,另暂时不敢设歌台让宾客唱歌,敬酒及各种台上仪式,尽量要求宾客们减少同台人数。

    各种宴会的订单已在近期陆续有来,酒楼也接了不少较为大型的宴会,我们也只能在这些宴会中吸取经验,慢慢提升酒楼在新常态的服务。

    为确保大家不中罚单,每场宴会业者们及雇员都得打醒十二分精神,向宾客传达宴会时的标准作业程序,偶尔也是会有不愿遵守的顾客,确实很不容易。

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