◤复管令SOP◢诊疗所轮诊模式更改 热心商人每日帮忙疏导人潮
视频拍摄:李莉莉
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独家报导:李莉莉
(怡保25日讯)为让病患者适应防疫的新环境,一名热心人士毅然每天早上到昆仑喇叭卫生诊疗所,充当为病患指引看诊管道的义工!
据了解,昆仑喇叭卫生部诊疗所为了防疫,把原本可在室内排队索取各项医药服务如验血、复诊、拿药的号码的求诊人潮,安排在室外,诊所的右边处是供复诊拿药的病患者排队拿号码,左边处是验血和验尿。
此项改变,经常引起一些还未能适应的患者“走错路”、需重新排队浪费时间、拉长轮候时间的情况发生;这也是造就来自新邦波赖的陈毅贤(58岁),从5月初的行动管制期开始,每天清晨6时半至8时许,到该诊疗所当起指引义工,为那些不知此项改变的病患者提供明确的方向,尽量减少他们逗留在高风险区的时间。
一般上,陈氏都会询问上门的患者所需的医疗服务后,指点他们应前往的方向,并会以病患者的体力状况,替一些病弱者拿轮候号码。同时,他也为该诊疗所自制前往验血处和人身距离的告示牌,并为诊所髹漆已模糊的人身距离白线。
陈毅贤接受《中国报》访问时指出,他是5月初的有条件行动管制期携带80多岁老母亲前往复诊时,发现这种情况,便自动请缨向该院长提出当义工的意愿。
他说,他最于心不忍是看见那些排错地方的验血者,因一般上验血者需在前一晚受戒不能进食,但因排错地方而重新花时间排队,这会拉长他们挨饿的时间。
他说,他至少会在该处当义工半年,让患者熟悉该诊疗所新操作方式后,才做进一步打算。
做足防疫 不必怕
“现在国家还有新冠肺炎疫情,我也怕怕,但我会做足防疫措施保护自己,保护家人。”
陈毅贤说,他的防疫方法是离开诊疗所前,使用搓手液清洗双手,回家后从头到脚清洗一遍,衣服全换掉。
他说,自当了该处义工后,不时有朋友调侃他诊疗所是疫情的高风区难道他不怕吗?而他总以上述理由回答。
他说,他当该处义工的最大心愿是,前往该诊疗所的市民或病患能在最短的时间离开该处,因很多病人都是60岁以上的长者,是染疫的高风险群。同时促请他们在该处要佩戴口罩及保持人身距离。
他说,他喜欢帮助人,尤其是长者,觉得帮助人能得到发自内心的喜悦,比物质上的快乐更胜一筹。
他说,诊疗所在他之前已安排一名来自验血处的医务人员在室外做协调病患工作,但随着他的出现后,该名医务人员已返回验血处,处理验血事宜。
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