独家报导：曾彩冰
（怡保25日讯）谨记，天下没有白吃的午餐！

迈入科技时代，市民皆“人手一机”，市民除了要精明及负责任使用社交媒体，在网购时也要谨慎，提防老千的诈骗圈套，勿因贪小便宜而受骗。

网购在疫情及行动管制令期间成了新消费趋势，与此同时，涉及网络的诈骗案也频传，在今年1月至今，霹雳州马华公共服务及投诉局及行动党霹州投诉局，分別接获约10宗至30宗有关网络骗案的投诉或询问，当中包括了网上工作招聘、网上贷款、通过手机应用程式投资、下载某些手机应用程式缴付账单以获得回扣等骗案。

此外，在社交媒体上时常都会有人转发未经証实的“最新消息”，市民更应具有分辨真假消息能力，以免助长假新闻传播。

《全民媒体素养》联合创办人叶添鸿受访时说，市民要持有批判性思维去思考，不要没根据轻信网上资讯，并可运用“S-H-E-E-P”原理进行分析，既是查証资讯来源（Source）、资讯或产品历史（History）、证据（Evidence）、再为前3个部分的资料进行分析（Evaluation／Emotion），这里意指所接获资讯会否迅速影响心情，若感到生气，可在情绪缓和后再做评估。

“最后则可通过查看照片（Picture），作为参考资料，以核实相关内容。”。

叶添鸿也是霹州兵如港青年议员，询及多人轻信网上招聘而掉入老千陷阱，他指出，他了解市民欲保住饭碗或是在短时间内找到收入的心情，但是“天下没有白吃的午餐”，没有一份工作是赚钱容易，若真如此简单即可赚钱，那么此工作必定很抢手，无需到网上招聘；倘若发现一份工作容易可赚钱时，就要提高警惕、加倍小心。

“此外，消费者网购时，要使用可信赖的网购平台，若要在社交媒体上购物，建议尽量通过文字与卖家沟通，留下文字记录，并且先查看卖家评价及可信度，并直到取得货品，才删除所有记录。”

叶添鸿说，在网上或手机应用程式上，常有流传所谓的“最新消息”，当收到有关消息，有人会在没有加以分析的情况下就转发。

他说，比如在WhatsApp的信息，只要是转发（Forwarded）信息就具有一定嫌疑，如今该手机程序推出新功能，就是显示讯息转发多次（Forwarded Many Times），主要是提醒用户，这讯息已转发多次，不懂曾“到过”什么地方。

“而在出现这新功能前，手机也有很多文字转载，如此一来，我们可先关当中的关键字在谷歌搜索（Google Search），若是搜寻结果显示没有相关资讯，那么这就很大可能不是真的。”

看到网上流传的资讯时，可先分析及求証。

叶添鸿分享自身一个经验，他於4月1日时发现手机应用程序上流传一张附有国内各银行招牌的图片及信息，内容指全国银行同意，若孩子外出找不到路回家，可以躲在银行内。

“作为父母，认为这个资讯对本身有利，就会选择相信自己想要相信的事情，以为银行真的会照顾孩子；但以批判性思维去思考，银行的营业时间至下午4时，若孩子在下午4时30分不见，还能受到银行保护吗？银行的提款机处能运作，但孩子躲在提款机门后，是否真的安全？若上述事宜属实，相关部门必定会办记者会公布此事。”

他续说，随后他去查証，发现有关讯息早在2014年时已在中国流传，当时中国也驳斥了这不是真的，后来才发现这是犯罪集团的犯罪手法。

他说，看到流传的信息时，取决於市民是否愿意去分析，若愿意去做，确实有很多方式可查証。

疫情打乱很多人的生活、影响他们的收入，网络平台也成了许多人谋生的出路，老千集团相中这一点，透过网络平台寻觅猎物！

霹雳州马华公共服务及投诉局主任刘国南受访时说，老千集团看準百姓在疫情间，都有著如何为自己省钱、又可多赚些额外收入的想法；於是来了一个 “ 缴费平台 ”，打着 “ 无需付费成为代理、无月费、无年费 ” 的宣传，以吸引他人眼球。

“广告宣传指只要下载其应用程式，通过该程式缴付水电费及所有电讯公司账单，甚至为手提电话充值，就可省钱，或替他人缴付账单及得到回扣。

他说，1名事主因好奇而在面子书上私讯对方，随后就有人联系事主讲解相关事宜，再给事主一个链接，点击即可下载该应用程式，以便事主填妥个人资料，包括信用卡资料及卡后方的 CVV 号码。”

他说，事主曾询及为何需要填妥信用卡资料，负责人告知该 “ 缴费平台 ” 每次缴付账单时，会以事主所绑定在该应用程式的信用卡过账，随后事主可自己跟顾客收取现金，负责人还指事主可额外赚信用卡积分，一举两得。

“随后，事主在应用程式里填妥资料后，以按下呈交键就可启动该平台，但系统显示无法登入，负责人则告知会通知科技组的同事检查跟进。”

他说，直到傍晚事主收到银行短讯，指信用卡过账了，且是美金及数额不少，事主联络银行取消该信用卡，并以为该 “ 缴费平台 ” 出状况，只是事主无法联络有关负责人，才恍然大悟已上当。

霹雳州马华公共服务及投诉局主任刘国南受访时指出，今年年初至今，该局大约接获20宗至30宗有关网络骗案的投诉或询问。

“大部分都是有关网上工作招聘或是网上贷款，有市民想兼职赚取收入，在网上发现工作招聘，就会点进去看。”

他说，有一个案例 ，有人在网上看到一个“刷单员”的工作招聘，工作内容是要事主先自掏腰包网购产品，再去网页上留下正面评语，之后，对方会将款项及佣金，汇入事主户头，让事主先嚐到甜头。

“随后，老千就会就鼓励事主再下单 ，之后事主不会再收到网购的款项及佣金，对方也失去联系，事主得知上当后已太迟。”

刘国南奉劝民众，若遇到类似信用卡被盗用，应马上致电相关银行取消信用卡及去报警，然后再到相关银行针对不明的过账数额作出书面投报，另外再向隸属国家银行的马来西亚金融服务申诉组（OFS）作出书面反映，让相关当局介入调查。

他说，网上交易唯有自己小心防范，谨慎查证，三思而后行。

行动党霹州投诉局主任周锦欢说，1月至今有收到约10多宗网络诈骗的投诉。

他说，投诉的个案也不一，有些是网购后没有获得产品、网贷等，又或是市民下载了一些不明来历的手机应用程式后，在没有接获银行的一次性密码（OTP）或通知短讯下 ，信用卡遭盗刷或是银行存款被转走。

“此外，最近有一个案件，事主被要求在某平台上付钱购物，以制造有关产品很抢手的现象，之后卖家会连本带利汇钱给事主。”

他说，卖家随后会要求事主购买更贵的产品，加上来约7000令吉，事主在付了当中2样产品的钱后，没有能力付第3样产品的款项，事主怀疑遇上子骗而向他寻求意见。

“事主至今未能拿回有关款项，我也向跟事主讲解及分析，但他还不太相信掉入陷阱，也未能决定是否要去报案。”

他促请遇上诈欺案的市民要先首先冷静，在确认是遇上骗子，有需要的话，他也可陪同受害者前往报案。

“网购要选择可靠平台，也要先看评语、看打分，再去分辨是否可信。”

投资时要小心为上！

行动党克兰芝州议员张哲敏说，他在今年1月至今，接获约5宗有关诈骗投诉，涉及范围都在金宝。

“当中老千惯用手法，是在社交媒体平台物色及接近受害者，随后再哄骗受害者参与某手机应用程序上的投资。”

他说，受害者根据指示汇钱进入一个个人户头，随后受害者在程式内，看到自己的投资余额不断增加后，以为自己投资获利，只是之后受害者无法套现，才发现陷入网络骗局。

他提醒消费者要投资，必须选择受认証的投资平台，不确定则需先查証，包括汇钱之前，也要确认对方提供的银行户头，属于个人户头或是公司户头，若是个人户头就要提高警惕，不要勿随意汇钱。

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