私人诊所疑误置个资 22岁巫男变新冠患者
(曼绒8日讯)“MySejahtera 误当我是确诊者,有谁可以帮帮我?”
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1名来自怡保的巫裔男子海扎里夫(22岁),于9月3日完成疫苗接种后,于9月21日遵循公司指示,于开工前到实兆远的某间私人诊所接受健康检测,当时并没接受新冠肺炎拭子测试(swab test);但数日后却接获通知确诊新冠肺炎短讯,其MySejahtera的健康状态也随即转换为红色,显示为确诊者。
“我是于10月3日早上接获该则短讯,当下随即致电新冠肺炎评估中心(CAC)查询后得知,该间私人诊所将我的大马卡号码输入为1名确诊者的资料,虽然是我的大马卡号码,但却不是我的名字!”
他说,他也致电该间私人诊所求证,诊所方承认是工作人员误将海扎里夫的大马卡号码当成其他人的资料,输入系统。
“私人诊所也马上道歉及在系统内纠正错误,我随后向新冠肺炎评估中心跟进检查,被告知公共卫生实验室系统(SIMKA)内已没有我的名字,但MySejahtera系统内仍显示我是确诊者的红色状态。”
他披露,他也于当天向警方报案,担心大马卡资料或被不法人士盗用。
“同时,我也通过MySejahtera的服务业柜台栏(Helpdesk)投诉、拨打热线及发送邮件给MySejahtera求助,但各方都无法解决问题。”
他告知,他于10月4日接获该诊所的道歉信函,但MySejahtera 仍显示他是确诊者,而卫生部也致电指他是确诊者,要求他必须依序更新居家评估用具(Home Assessment Tool)。
“我的MySejahtera至今仍显示我是确诊者,导致我无法如常进出商店办理事务,这已对我的生活造成严重影响,恳请政府相关单位正视及尽快解决问题!”
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