没下载或点击不明网站链接 母女逾2万存款同一天“不见”

（曼绒10日讯）母女银行存款同一天“不翼而飞”，老母亲痛失卖橡胶树木收款1万1000令吉，女儿痛失约1万令吉储蓄！

实兆远居民周美芳（43岁）说，她先是于6月22日发现银行户头存款有减少1000令吉，当下以为是保险自动转账，就没在意。

“週日（8月7日）我去提款机检查存款和取钱，惊见户头存额只有342令吉，原有的逾9700令吉不翼而飞！”

周氏告知，该笔约1万令吉的存款，是她工作多年的储蓄，以应付2名孩子日常的生活费、教育费和紧急储蓄金。

“我近期并没有下载、点击任何不明网站链接，更没有提出任何申请，但我的钱却突然消失了！”

她说，因事发当天是週日，她当下已立即报案，并于次日向银行理论要求银行负责不果，银行只说会调查及通知国家银行，不会作出赔偿。

“当天，母亲陈香花（70岁）也陪同我一起去银行，她是担心她在银行的存款也会像我的遭遇般，而要将存款转为定期存款，不料银行职员告知，我母亲的存款也于同一天内被转走，户头内仅剩约8令吉！”

她说，银行打印出她们母女俩的户头转账记录，发现有人于1天内，多次转出数令吉及数百令吉的交易，将存款用到七七八八！“

陈香花说，该笔存款是她数月前变卖橡胶树木的收入，当她得知逾2万令吉一下子全没了，整个人当下脚软！

“我没有智能手机、不会上网也没申请任何东西，为什麽我存放在银行的钱就不见了呢？”

该对母女是于今天，在行动党阿斯达卡州议员张宇晨陪同下，召开记者会，并叮嘱民众要注意各自银行户头的交易。

张宇晨：促请政府和国家银行正视及找出应对方案

行动党阿斯达卡州议员张宇晨，促请国家行成立特别委员会，深入调查民众银行存款不翼而飞的案件，作出应对措施。

“近期发生越来越多民众的银行存款不翼而飞的事件，受害者有公务员、商家、教职员、退休人士和打工仔等，所损失的都是每日辛辛苦苦工作的血汗钱，但却无故被不法人士盗用，令受害者陷入经济困境。”

他说，政府和国家银行应该正视及找出应对方案，保障人民的钱财。

他也促请民众不要转发或点击来不明网站的链接，小心保管个人资料，若不幸发生存款‘消失’的事件，应马上报案，让警方和政府有数据及记录，才能研发出应对方案。

他认为，不排除相关转账交易是符合银行转账交易的认证，所以银行才有理据拒赔。

已呈总部调查

相关银行职员受询指出，该分行已将该对母女投诉指银行户头存款“不见”的事件，呈报给总部以展开调查，预料将于1个月内会有回復。

他週三（10日）受询及实兆远居民周美芳及其母亲陈香花投诉指存款“不翼而飞“的事件时指出，该对母女是于8月8日（週一）向银行投诉，若是单一或少数转账交易，调查程序或会更快，如在2至3个星期就会有回应。

该名职员也告知，不时都会有类似的个案事主找上门，银行方面必须向事主表明，须呈交给总部调查，无法当场作出任何回应，如赔偿事宜。

“过去调查的记录明示，大部分都是事主本身疏忽或个资外泄，并非是银行的过失。”

该名职员坦言，明白该对母女存款“不见”的心情，表明一旦接获总部的回復，会马上联络该对母女。