无法出示维修记录修车厂遭采取行动

（曼绒6日讯）一间修车厂无法在修车前，提供维修服务及价格表，结果顾客向内贸局投诉后，修车厂在消费者保护法下被调查！

霹雳州国内贸易及生活成本局主任拿督卡马鲁丁发文告指出，内贸局曼绒分局是接获公众投报，指不满爱大华一间修车厂在修车后所征收费用，执法人员随后根据投报内容前往展开调查。

他说，根据该局调查，修车厂在投诉者要求在维修前，提供维修服务表及价格，工厂皆无法提供详情及价格。

他指出，该局援引1999年消费者保护条例（修车厂信息披露）第6条文（2002年修正）及1999年消费者保护法令调查此案件，即未能在维修服务前后向消费者提供手写维修服务表。

他披露，一旦罪成，组织或公司可被判罚款不超过100万令吉，重犯组织或公司可被罚款不超过200万令吉；至於个人可被罚款不超过50万令吉，或监禁不超过5年，或两者兼施，重犯者可被罚款100万令吉。

他说，该局严厉对付那些不道德的商家，确保消费者的权益在1999年消费者保护法令下受到保障。

他指出，欲向国内及生活费部提供情报，可通过以下管道：投诉官网（e-aduan.kpdn.gov.my）丶呼叫中心（1-800-886-800）丶手机应用程式Ez ADU KPDN丶WhatsApp（019-2794317）。

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