（怡保18日讯）一年一度报税季节又到了，虽已落实电子报税，但不少市民依旧选择亲临税收局，处理及咨询各种税务事宜，霹州内陆税收局怡保大厦3月起至今几乎每日皆现人潮。
事关早前内陆税收局（LHDN）指出，纳税人可在今年3月1日起呈报税务，其中个人纳税人（非经商者）的报税截止日期是4月30日，商业报税（经商者）截止则是6月30日。
虽然早在数年前，内陆税收局已落实了电子报税系统，也鼓励民众使用电子报税（e-Filing）呈交所得税报表，惟《中国报》前往霹州内陆税收局怡保大厦时，发现仍有不少民众选择亲自前来处理各种税务事宜。
据本报记者走访前来的民众，发现当中有的是首次纳税人，前来报税局申请及取得个人识别码（PIN）、有的则因一些因报税时面对一些问题而前来咨询。当中也有一些年长者，因忘了本身的报税系统的登入而前来要求重置电邮及密码。
此外，随着早前财政部宣布，今年3月1日起至3月31日，开放申请和更新爱心援助金计划（STR）的资料，同样吸引了不少民众前来申请和更新资料，以致于在这2周内，内陆税收局几乎每日皆门庭若市。
记者走访也发现，一些大专生也前来内陆税收局处理国家高等教育基金（PTPTN）贷学金事宜，包括购买印花邮票（Setem Hasil）等。
■斯丽苏如莎娜（霹州内陆税收局怡保分局主任）
首次纳税者其实不用前来申请，也能透过电子报税系统取得个人识别码（PIN）。
早前首次纳税者，确实需要前来获取个人识别码后，才能登记成为电子报税系统的用户，但如今其实只要透过MyTax网站或MyTax手机应用程式，都能提交获取个人识别码的申请。
一旦提呈申请后，用户将可在3天时间透过电邮取得个人识别码，随后便可注册成为电子报税系统的用户。
其实目前网络发达，手机应用程序也十分便利，市民受促尽量透过各种线上管道处理问题，非必要其实无需亲自前来该局。
自3月1日起，前来办理各种事便宜的民众明显增多，有的前来处理税务，也有的前来申请爱心援助金计划。
值得一提的是，公务员的特别援助金（Bantuan Khas Kewangan, BKK），只能在城市转型中心(UTC)处理，促请其中受惠者注意。
■曾木生（民众，75岁）
因为忘了本身的线上系统登入而前来，进行电邮及密码的重置。整个过程还算顺利，主要是等候的时间较长，但也不是不能忍受，
毕竟前来办公人也比较多，等了约45分后轮到我，花了不到5分钟就解决了问题。
■张慧欣（民众，31岁）
我是越堤族，一直以来在新加坡饮食业上班，也有在当地纳税。近期因为打算在家乡购买房屋，因而特意与母亲前来了解是否需做任何申报。
其实在较早前，本身有透过网络如面子书等去了解这一问题，但最终还是觉得前来亲自咨询比较安心。如有需要，也顺道为本身登记线上纳税户头。
■周小姐（民众，45岁）
我确实有注册电子纳税系统，但其实使用率不高，加上几乎每年的电子纳税系统都有些许更动，操作起来其实不大熟悉。
我是自顾人士，平日工作忙碌，因而向来都会委托1名会计师协助呈报，对方则会征收我100令吉的费用。
本身并非高收入群体，虽说提早报税能提早获得扣税，但其实当中数目并不多，故都是由会计师帮忙处理，而我是每年都有呈报的。
■韦沁怡（民众）
我工作了近2年，因过往薪金不高，一直以来都没有报税，但最近换了新工作，新公司要求需提交所得税号码，才特意前来索取得个人识别码。
过去我一直以为年收入达到一定数额才需要报税，因而一直都没去报税，直到现在才发现，不管收入高或低都得呈报，至于抽不抽税则是题外话。
