最后一天人潮汹涌 “临时收件箱”纾缓人流 | 中国报 Perak China Press
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    最后一天人潮汹涌 “临时收件箱”纾缓人流

    (怡保31日讯)关爱现金援助(STR)申请及资料更新于今日截止,大批民众今晨即涌往霹州内陆税收局(LHDN)及怡保城市转型中心(UTC),以以两处的人潮皆大排长龙,当局唯有紧急以“临时收件箱”纾缓人潮!

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    财政部宣布3月1日起至3月31日,开放申请和更新关爱援助金计划(STR)的资料,其中,家庭收入不超过5000令吉及月收入不超过2500令吉的单身人士,及赤贫家庭皆有资格获得这现金援助。

    现金援助在今日(3月31日)截止,《中国报》趁此走访怡保市内的霹州内陆税收局怡保分局及怡保城市转型中心,发现两边几乎每日都是满满的人潮。据现场了解,今早未到8时,两处已大排长龙。

    虽说执行“临时收件箱”替代方案后,人流量逐渐纾缓,但可见不少民众仍聚集在霹州内陆税收局门前。
    虽说执行“临时收件箱”替代方案后,人流量逐渐纾缓,但可见不少民众仍聚集在霹州内陆税收局门前。

    据霹州内陆税收局怡保分局主任斯丽苏如莎娜,连同霹州关爱现金援助负责组长沙夫安受询透露,已预料这一情况,并早在1周前向各处分局申请支援,以便有更多职员协助民众处理关爱现金援助事务。

    斯丽苏如莎娜指出,早在周三(29日)开始,已明显看到前来的民众激增,单在昨日(30日),怡保分局接获超过4000份关爱现金援助申请及资料更新,没料到今早的情况更为严重。

    怡保城市转型中心内陆税收局外,排起长长的人龙。
    怡保城市转型中心内陆税收局外,排起长长的人龙。

    她说,今早已有大批民众从今晨7时开始,陆续聚集在门口,尚没到8时,人龙就已经排至停车场,在得知怡保城市转型中心也面对同样情况时,便即时传达两处办事处门前放置“临时收件箱”的指令,让无需会见官员的民众,放下文件即可离开,以避免庞大的人群聚集在门前。

    怡保城市转型中心内陆税收局以纸皮箱充作“临时收件箱”。
    怡保城市转型中心内陆税收局以纸皮箱充作“临时收件箱”。

    处理STR事务31天以来,首次安排“临时收件箱”疏散人流。

    斯丽苏如莎娜告知,周五(31日)也是当局处理关爱现金援助(STR)事务这31天以来,首次安排“临时收件箱”疏散人流。

    她强调,“临时收件箱”并非阻止民众会见职员,这只是当局提供的另一选择。若有关民众不放心,依旧想亲自会见职员,并愿意花时间等候,依旧是被允许的。

    一些依旧要会见职员的民众,需耐心轮候。
    一些依旧要会见职员的民众,需耐心轮候。

    她坦言,预计周五将收到比过去几天更多的表格,因而相信在收集表格后,职员们仍旧需要花上一定的时间,把所有的表格资料输入系统;她促请民众放心,只要资料正确,绝不会有人被落下。

    她也说,当局同样也安排了多名职员,在“临时收件箱”附近执勤,以便民众面对任何问题时,都能提问,确保所交上的表格资料正确。

    霹州内陆税收局增设服务柜台及更多的职员驻守,协助民众处理关爱现金援助事务。
    霹州内陆税收局增设服务柜台及更多的职员驻守,协助民众处理关爱现金援助事务。

    值得一提的是,位于霹州内陆税收局门前,1名印裔官员更守在“临时收件箱”前,在民众投入表格前,一直仔细帮助民众作最后检查,时不时还真有一些民众的表格被他揪出错误而当即更改,收获了不少民众称赞,离开前还特意拍拍其肩膀以示感谢。

    这也让一些年纪较大的长者为求安心,更主动把表格递给他检查,待他确认无误后,才放心投入临时收件箱。

    霹州内陆税收局门前1名印裔职员(右)守在“临时收件箱”,仔细帮助民众作最后检查,收获了不少感谢及称赞。
    霹州内陆税收局门前1名印裔职员(右)守在“临时收件箱”,仔细帮助民众作最后检查,收获了不少感谢及称赞。
    前来霹州内陆税收局的民众络绎不绝,外面的泊车位可说一位难求。
    前来霹州内陆税收局的民众络绎不绝,外面的泊车位可说一位难求。

    ■阿豪(民众)
    我来自金宝,周五(31日)特意前到怡保申请关爱现金援助。之所以现在才来,主要是早前1封信函在数天前才终收到所致。

    原先以为可透过当地议员服务中心提交申请,不料周四(30日)前去求助时,发现对方职员一问三不知,最后为求安心,还是亲自前来怡保处理。

    阿豪(民众)
    阿豪(民众)

    ■罗先生(民众)
    我一直都没留意到这消息,是在周四(30日)才透过朋友口中得知这一关爱现金援助,才惊觉周五已是截止日,便于早上约9时到怡保城市转型中心申请。

    罗先生(民众)
    罗先生(民众)

    ■彭先生(民众)
    我一直都有申请政府的援助金,这次前来主要是更新资料。其实我早已透过朋友得知这一援助金,也获取了表格,但一直抽不出时间来等。

    早前我来过不止1次,当时看到人很多就不想排队,想说过几天再来,却没想到人却越来越多。

    但周五已是截止日了,因而无论如何一定要成功。

    彭先生(民众)
    彭先生(民众)

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