（怡保26日讯）霹雳州卫生事务行政议员西华尼申透露，在工作访问数间政府诊所时，接获的投诉大多数是有关候诊及取药的时间过长；而这主要是病患比预约时间提早数小时抵达，且有2名家人相伴，才会使到诊所出现拥挤情况。

西华尼申说，工作访问政府诊所询问病患有关医院及诊所哪个服务最满意时，病患都说医疗服务没问题，只是需久等而已。

“部分病患需要久等的原因是，他们的预约看诊时间是早上9时，却在早上7时抵达诊所，而年长病患是在2位亲人陪同下前来，这是诊所出现拥挤的原因。”

他强调，政府医院及政府诊所的取药处已采取数个措施加快取药，包括预约及以得来速（Drive-thru）方式领取药物，且仕林河医院及数间医院已采取此措施。

他今天在霹雳州第15届第2季第1次州议会口头问答环节，回答双溪马力州议员拿督再诺针对政府有何措施提升一些政府诊所的残旧措施，如空调及家具等，以提升整体政府诊所的医疗服务和环境舒适度时，如是回应。

他指出，卫生局会尽力解决其他问题，事实上，政府医院与私人医院没有太大差别，民众去私人医院在付钱后也是要等候，不能直接进去看诊，取药处亦是如此。

他说，现在越来越多病患倾向前往政府诊所和政府医院求医，因医药费便宜，而政府也尽力改善现有问题。

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