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◤行动管制◢贸消部长:线上交易 没收到货 投诉最多
(曼绒8日讯)国内贸易及消费人事务部今年1月迄今接获1万3173项投诉 ,其中3776宗是网购投诉,尤以没接到产品居多。
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部长拿督阿历山大南达林奇说,网购投诉包括斋戒月市集投诉,有2550宗是消费者没收到货、97宗价格溷淆、433宗货不对版、28宗彷造品、6宗翻版以及662宗其他投诉。”
他说,执法人员在调查后,已开出罚单给其中79名违规业者。
阿历山大南达林奇今日访问红土坎的马来亚面粉厂后,在记者会上这麽说。
他说,该部在首个行动管制期间接到最多投诉和谘询,经由公务员向民众解说后,至次阶段管制期投诉已减少约10%。
“第2阶段至第3阶段的行动管制令再减少约20%,第3阶段管制期至今则减少约25%。”
他补充,该部将援引1999年消费者保护法令及2011年商务事务法令调查投诉个案。
他也说 ,管制令期间该部在全国展开高达4万8000次的检查行动,检查对象包括批发商、零售商和工厂。开斋节将至,目前市场的主要粮食供应和价格稳定,足以应付需求。
随同的尚有贸消部秘书长拿督斯里哈斯诺占、霹州贸消局曼绒分行主任巴鲁,以及马来亚面粉厂董事阿扎哈里等人。
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