（曼绒27日讯）曼绒市议会“移动式服务柜台（Kaunter Kutipan Bergerak）”系统缓慢不给力，民众排队呆等约1小时，冀曼绒市议会能提升系统运作。

曼绒市议会是于今年1月，将1辆罗厘改装成“移动式服务柜台”，并于1月期间开始前往各地巴刹，提供缴付车牌税、租赁、罚款、更新商业执照、售卖泊车贴纸及现场优惠30%折扣泊车罚单等服务。

继曼绒市议会“移动式服务柜台”于1月的首次服务表现获得热烈反应，该服务团队今日再拉大队前往班台巴刹为民服务，但疑因今早系统运作缓慢，造成部分民众在排队呆等。

1名正在排队的谢姓居民告知，很感谢曼绒市议会自发性地派出该“移动式服务柜台”罗厘前往班台，为当地人尤其是长者，解决交通不便的问题，让居民在地方上也可以缴付税务、费用或罚款。

“但今天的情况却让我们在炎热天气下呆等，希望市议会能准备应急方案，以应付突发情况如网络缓慢或系统当机等，而不是现场手足无措找解决方案。”

此外，民众不满系统运作缓慢而埋怨，市议会的前线人员有礼貌地向排队民众解说及请求谅解，同时也准备椅子让长者坐着等，现场秩序受控。

另一方面，曼绒市议会主席三苏哈兹曼也于被询及有关民众要求提升系统运作时，指当局对今早造成民众的不便感到抱歉，因该相关技术问题不在控制范围内。

“但这无阻我们继续为班台居民提供服务，感谢民众的配合和包容，我们会继续努力为民众提供更完善的服务，而服务团队明早也将前往实兆远巴刹为民服务，呼吁民众能善用该便利。”

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