（怡保26日讯）开斋节连假结束，怡保城市转型中心（UTC）重开后一连两天人潮满满，其中前来移民局及国民登记局的民众更是络绎不绝，民众苦等半天都还没轮到本身轮次。

事关早前于4月21日至24日一连4天，怡保城市转型中心配合开斋节的到来一连4天关闭营业，直到4月25日才重新开放。

《中国报》今日上午走访怡保城市转型中心的各政府部门，透过多个部门官员及民众了解到，怡保城市转型中心这两天都人潮汹涌；虽说城市转型中心营业时间为上午8时，但不少民众早在上午7时未到，就已在城市转型中心门前大排长龙，待大门一开便蜂拥而入，前往各政府部门领取轮候的号码。

其中又以国民登记局（JPN）及移民局最多人，截至今午1时，仍有许多民众仍在等候，当中不少是今早7时许便开始排队的民众。

据了解，虽然开斋节已经结束，但各部门都有部分员工在休假当中，因此难免会出现人手不足，无疑也加剧了前来办事的民众等候时长。

此外，国民登记局在昨日（25日）早上一开门时所面对的系统故障问题，已在昨日上午11时全面恢复，今日没再发生系统故障问题。

走访期间，不少民众也向记者反映，未料到等待的时间是如此的漫长，当中有者甚至拿了号码牌后，出外用餐后再回来；有的更笑称，幸亏城市转型中心中还有冷气可吹。

由于各部门办事处的室内空间有限，国民登记局及移民局也在外置放许多椅子，方便民众坐着等。

■邓先生（民众）
周三（26日）早上7时就已前来排队，未料到将近下午1时，都还没轮到我！

我是在新加坡工作，趁着开斋节回来陪家人，顺便也更新护照。我将在周五就要回新加坡上班，已没足够的时间进行网上更新，加上对有关系统操作并不熟悉，便亲自前来。

庆幸我的阿姨周五有空，陪我来处理护照事宜，因此在等待的期间，我还顺道与阿姨出外觅食。

■梁先生（民众）
我在早上7时30分前来时，怡保城市转型中心大门前已经是大排长龙了，当下已心觉不妙，待领取号码后一看，已是1114号了。

我等了大半天都还没轮到我，庆幸的是有另一名民众因等不了而把他的号码让给我，因而我在中午12时许便可完成更新护照，只需缴纳费用及获取新护照后便能离开。

其实如依据我本身原有的号码，估计可能要等到午餐之后，甚至下午4时都有可能。

■邓女士（民众）
主要是配合女儿的学校假期（至5月2日），因此选在周三前来办理更新护照，以便接下来出国旅游。

我是约于早上7时30分抵达怡保城市转型中心，当时已经有大批民众在排队，移民局外都是前来处理护照的民众，我与女儿等了大半天都还没轮到我们。

■阿强（民众）
我在周二（25日）上午9时前来时，刚好遇上国民登记局系统故障，便于周三（26日）一早再度前来，主要是带我刚从外国返马的妹妹，更新她20多年未换的大马卡。

实在不明白为何要耗时如此的长？早上前来时，1名职员指大马卡的照片不接受染发，为安全起见，妹妹便特地到遴近的益丰理发店染黑头发，没想到染好头发回来，也还没轮到她！

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